+39 040 762239|info@youcomts.it

Vuoi registrare un messaggio per il centralino telefonico o per la segreteria telefonica?

Ha bisogno di modificare il messaggio di cortesia del centralino telefonico?

Vuole inserire un nuovo messaggio?

contatto: m.esposito@youcomts.it cell. 3381977994

Ecco alcuni spunti…

Utilizza questi modelli per comporre un messaggio di segreteria telefonica o centralino su misura per te.

Messaggio di benvenuto o messaggio di cortesia

Salve! Grazie per aver chiamato la “XYZ”

Messaggio di attesa

La preghiamo di rimanere in linea, il primo operatore libero sarà presto a sua disposizione. (Nel frattempo le consigliamo di visitare il nostro sito www.XYZ.com dove troverà l’elenco di tutti i nostri servizi e prodotti) (…qualsiasi messaggio utile per fare marketing…)

Messaggio di uffici chiusi

Salve! Grazie per aver chiamato la “XYZ”. I nostri uffici sono chiusi. Siamo aperti dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 16.30 alle 19.30. Se lo desidera, può inviare un fax allo 0481*** oppure inviare una mail a info@xyz.com. Grazie e a risentirci!

Messaggio di linee occupate

La sua chiamata é stata memorizzata. I nostri operatori sono ancora tutti occupati, pertanto, per non farle perdere troppo tempo in attesa, se ci ha chiamato da un’utenza identificabile, sará ricontattato dal primo operatore libero. Le consigliamo comunque di inviare una mail a indirizzo@dominio.com, garantiamo sempre una risposta entro 24 ore. Grazie per aver chiamato e a più tardi!

Messaggio di chiusura per ferie

Salve! Gli uffici commerciali della “XYZ” rimangono chiusi per ferie dal 10 Agosto al 25 Agosto. Può inviare un fax allo 040-48012*** oppure visitare il nostro sito www.XYZ.com. La ringraziamo per aver chiamato e le auguriamo buone vacanze!

Messaggio di smistamento ad albero

Grazie per aver chiamato la “XYZ”. Prema 1 per parlare con un responsabile commerciale, 2 per parlare con il servizio cortesia clienti, 3 per parlare con i servizi amministrativi. Altrimenti rimanga in attesa per parlare con il primo operatore disponibile. Grazie.

Messaggio di segreteria personale o domestica

Benvenuto! Questa è la segreteria telefonica del signor Carlo Rossi, al momento non posso rispondere, lasci un messaggio dopo il segnale acustico e sarà richiamato al più presto….

 

SPEAKER E BASI MUSICALI

I nostri speaker sono stati scelti rispettando determinati criteri di qualità: sono voci che sanno essere pulite, ben impostate, chiare e senza cadenze. Ideali per le segreterie telefoniche e gli IVR dei centralini delle migliori aziende!

Basi musicali con diritti da assolvere (quelle famose!)

Le basi musicali con “diritti da assolvere” sono per esempio tutte quelle relative alle canzoni famose. Per il vostro messaggio potete scegliere qualunque base musicale famosa, ma per poter diffondere in linea un messaggio che abbia come sottofondo una tal musica dovrete ottenere una autonoma licenza da appositi organismi dedicati pagando loro, attraverso un abbonamento annuale, sia i diritti di diffusione che i diritti fonografici. Questo è ciò che prevede la legge; c’è chi lo fa e c’è chi non lo fa, ma non regolarizzarsi è un reato sanzionabile. Per maggiori informazioni su questi abbonamenti puoi contattare direttamente l’ente preposto.

Basi musicali con diritti già assolti (per voi gratuite!)

Per facilitare le cose ai nostri clienti, ci siamo economicamente accordati in via diretta con alcuni autori ed editori di musica, di modo che tutti i loro diritti (diritti di sincronizzazione, diritti di diffusione e diritti fonografici) siano già assolti sia per noi fornitori  che per voi clienti usufruitori diffusori. Abbiamo quindi realizzato un catalogo di basi musicali ideali per messaggi di centralino la cui scelta da parte vostra non comporterà la necessità di essere licenziati da nessun organismo e quindi non comporterà nessuna spesa economica aggiuntiva. Sono basi di massima qualità!

GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

Se non sarai soddisfatto del lavoro svolto, avrai 10 giorni solari di tempo per richiedere il rimborso dell’intero importo pagato!

Controllo di qualità

Su ogni ordine vengono eseguiti i controlli ortografici e grammaticali di base oltre ai controlli sulla dizione la pulizia e la chiarezza della voce. Oltre il 50% degli ordini, viene sottoposto ad un revisore che dovrà valutare il lavoro dello speaker e del fonico e quindi assegnare un indice di qualità. Quest’ultimo servirà per definire le capacità di ogni addetto.

Da |16 dicembre 2015|News|

Servizio di Assistenza tecnica per il centralino telefonico

Grazie al personale altamente qualificato e alle collaborazioni solide sul territorio regionale, You Com srl è in grado di garantire il servizio di assistenza tecnica in tempi brevi in tutte le località del Friuli Venezia Giulia.

You Com Srl aggiorna i tecnici costantemente sui nuovi prodotti esistenti per dare un ottimo, scrupoloso e sempre puntuale servizio a tutti i nostri clienti.

Per informazioni: m.esposito@youcomts.it cell. 3381977994

Da |16 dicembre 2015|News|

Locazione operativa da 24 a 60 mesi!

I vantaggi della locazione operativa

Diverse soluzioni: 24 – 36 -48- 60 mesi/pagamento trimestrale anticipato

• Semplicità e rapidità nell’ istruzione delle pratiche
• Consulenza personale on-site
• Condizioni ottimizzate sulla base delle vostre esigenze

Per info: m.esposito@youcomts.it
cell. 3381977994

Quattro buoni motivi per scegliere la locazione:

1) Maggiore liquidità
Non richiede la mobilitazione di fondi propri e rafforza la solvibilità verso la banca di riferimento:  l’acquisto di attrezzature informatiche di alto livello comporta costi non indifferenti, sia in termini di liquidità, sia di credito erogato dalla banca o dal fornitore a costo di intense negoziazioni. Al contrario la locazione ha un impatto minimo sui vostri margini di credito presso le società di servizi finanziari e non intacca gli indici di bilancio. Le attrezzature restano di proprietà della società locatrice: di conseguenza la locazione – diversamente dall’acquisto diretto – non intacca a svantaggio dell’utilizzatore il rapporto tra mezzi propri e totale di bilancio o tra mezzi propri e capitale immobilizzato. In altre parole: la locazione vi offre la possibilità di utilizzare tecnologie all’avanguardia, migliorando solvibilità, indici di bilancio e rating della vostra azienda.

2) Efficace pianificazione degli investimenti
Sotto il profilo economico, la locazione per il settore IT della vostra azienda è la scelta vincente. Il motivo: pagate solo se i beni locati sono redditizi. Anziché sostenere elevati costi di acquisto e tutti gli oneri derivanti come la necessità di gestire cespiti e ammortamenti, potete finanziare i canoni di locazione con gli stessi proventi realizzati durante il loro utilizzo, mantenendo sempre un livello tecnologico all’avanguardia e ampliando nel contempo le vostre possibilità produttive e le vostre capacità di investimento. Al vantaggio del “pay-as-you-earn” si aggiunge una sicura pianificazione dei costi: con  canoni fissi di locazione è molto semplice muoversi all’interno di una pianificazione aziendale chiara ed equilibrata.

3) Miglioramento della qualità degli investimenti e anticipo della concorrenza
Trasformando gli evelati costi di acquisto in piccole rate mensili o trimestrali potete avere  accesso a tecnologie innovative allo stesso ritmo di crescita della vostra attività. Per essere competitivi in un mercato in espansione è necessario investire costantemente in sistemi all’avanguardia. Il rischio è che molte attrezzature risultino obsolete ancora prima di venire ammortizzate. La formula di locazione operativa che GRENKE offre ai propri clienti riserva la possibilità di rimanere al passo coi tempi e di assicurare il vantaggio tecnologico della vostra azienda, con ottimi risultati sulla vostra competitività.

4) Massima flessibilità
GRENKE vi permette di rimanere sempre al passo con i tempi, rinnovando il vostro parco tecnologico prima ancora della scadenza naturale del contratto. Scegliendo di acquistare i propri sistemi informatici si rimane vincolati per anni, ma di contro la tecnologia è un mondo in rapida evoluzione. Ecco perché la nostra offerta di locazione ha un’opzione che permette di cambiare il bene in qualsiasi momento. Se sul mercato dovessero affacciarsi tecnologie più avanzate o redditizie rispetto alla vostra scelta iniziale, è possibile sfruttare l’occasione sostituendo il bene prima del termine, e generalmente non è necessario alcun adeguamento del canone. Con lo sviluppo della vostra azienda, cresce anche il fabbisogno di tecnologie innovative: il vostro contratto con GRENKE si modella in base alle vostre stesse esigenze.

 

Da |16 dicembre 2015|News|

Nuovo centralino telefonico Panasonic modello NS

Presentazione del nuovo centralino telefonico Panasonic modello NS 500/700/1000:

  • MOLTISSIMI SERVIZI A DISPOSIZIONE
  • RISPONDITORE DI CORTESIA E INSTRADAMENTO DELLE CHIAMATE INCLUSO
  • QUOTIAMO IL RITIRO DEL VECCHIO CENTRALINO TELEFONICO PANASONIC
  • ACQUISTO OPPURE NOLEGGIO CON RISCATTO A FINE PERIODO

Tantissime novità, per info: m.esposito@youcomts.it cell. 3381977994

Per qualsiasi impresa, piccola o media, orientata a trarre vantaggio dalla reputazione di Panasonic nelle tecnologie di alta qualità, senza investire budget significativi, la nuova soluzione per comunicazioni unificate KX-NS500 è la risposta giusta.

Questo PBX ibrido e intelligente è un sistema di comunicazione IP e legacy conveniente per le aziende, offre opzioni di configurazione flessibili ed è scalabile in base ai requisiti specifici del loro business.

KX-NS500 include funzionalità avanzate.

E’ un sistema per comunicazioni unificate che vanta una gamma completa di funzionalità IP, quali Mobile Linking, segreteria telefonica integrata e supporto di e-mail, messaggistica istantanea (chat) e informazioni di presenza.

ASSISTENTE AUTOMATIZZATO INTEGRATO Grazie all’instradamento delle chiamate con istruzioni vocali – una funzionalità standard del KX-NS500 – è possibile connettere i clienti alla sezione o all’operatore appropriati in base alla loro richiesta. Inoltre si possono invitare i clienti a lasciare un messaggio vocale quando l’operatore è lontano dalla sua postazione.

UTILIZZO DELLE RISORSE ESISTENTI La possibilità di continuare a utilizzare i PT analogici e digitali Panasonic esistenti consente di sostituire un sistema in modo conveniente, senza sprecare risorse.

SEGRETERIA TELEFONICA AVANZATA Il KX-NS500 è espandibile in un sistema di segreteria telefonica in grado di registrare fino a 24 canali nello stesso tempo e memorizzare fino a 400 ore. Inoltre invia un’email per avvertire l’utente alla ricezione di un nuovo messaggio vocale. I messaggi si possono ricevere e inoltrare come file allegati. È possibile inviare e-mail per le chiamate perse, in cui il cliente non ha lasciato messaggi – così gli utenti possono contattare rapidamente i clienti stessi.

REGISTRAZIONE AUTOMATICA E BACKUP DELLE CONVERSAZIONI Il sistema di segreteria telefonica supporta la registrazione automatica delle conversazioni con i clienti. I dati voce registrati si possono salvare automaticamente nella memoria USB o in un server esterno tramite Internet, per ascoltarli quando desiderato. I dati sono utilizzabili per comprendere i problemi o identificare opportunità in relazione al servizio clienti.

COMPATIBILE CON TELEFONI MODERNI ED ELEGANTI Abbinabile alle più recenti applicazioni wireless e da scrivania Panasonic.

Contatto per informazioni: cell. 3381977994 oppure mail m.esposito@youcomts.it

Da |16 dicembre 2015|News|

Demo telecamera IP Fissa visione diurna e notturna Hik Vision

Telecamera Bullet  da 3Mpixel di tipo Day&Night con filtro IR meccanico in contenitore per esterno IP66, completa di staffa regolabile su tre assi con passaggio cavi e tettuccio parasole, illuminatore IR integrato sino a 30m, sensore 1/3” CMOS a scansione progressiva, sensibilità 0.07 Lux F1.2 con AGC attivo, WDR digitale, BLC con zone configurabili, 3D-DNR, ottica varifocale 2.8-12mm, algoritmo di compressione H.264/MJPEG c temperatura di esercizio da -30°C a +60°C.

 

Da |17 dicembre 2014|News|

Videosorveglianza e privacy – Principi generali

- I cittadini che transitano in aree sorvegliate devono essere informati con cartelli, visibili al buio se il sistema di videosorveglianza è attivo in orario notturno.
- I sistemi di videosorveglianza installati da soggetti pubblici e privati (esercizi commerciali, banche, aziende etc.) collegati alle forze di polizia richiedono uno specifico cartello informativo, sulla base del modello elaborato dal Garante.
- Le telecamere istallate a fini di tutela dell’ordine e della sicurezza pubblica non devono essere segnalate, ma il Garante auspica l’utilizzo di cartelli che informino i cittadini.

Le immagini registrate possono essere conservate per periodo limitato e fino ad un massimo di 24 ore, fatte salve speciali esigenze di ulteriore conservazione in relazione a indagini di polizia e giudiziarie.
- Per attività particolarmente rischiose (es. banche) è ammesso un tempo più ampio, che non può superare comunque la settimana.
- Eventuali esigenze di allungamento della conservazone devono essere sottoposte a verifica preliminare del Garante.

- Luoghi di lavoro: le telecamere possono essere installate solo nel rispetto delle norme in materia di lavoro. Vietato comunque il controllo a distanza dei lavoratori, sia all’interno degli edifici, sia in altri luoghi di prestazione del lavoro (es. cantieri, veicoli).

- Ospedali e luoghi di cura: no alla diffusione di immagini di persone malate mediante monitor quando questi sono collocati in locali accessibili al pubblico. E’ ammesso, nei casi indispensabili, il monitoraggio da parte del personale sanitario dei pazienti ricoverati in particolari reparti (es. rianimazione), ma l’accesso alle immagini deve essere consentito solo al personale autorizzato e ai familiari dei ricoverati.

- Istituti scolastici: ammessa l’installazione di sistemi di videosorveglianza per la tutela contro gli atti vandalici, con riprese delimitate alle sole aree interessate e solo negli orari di chiusura.

- Taxi: le telecamere non devono riprendere in modo stabile la postazione di guida e la loro presenza deve essere segnalata con
appositi contrassegni.

- Trasporto pubblico: lecita l’installazione su mezzi di trasporto pubblico e presso le fermate, ma rispettando limiti precisi (es. angolo
visuale circoscritto, riprese senza l’uso di zoom).

- Web cam a scopo turistico: la ripresa delle immagini deve avvenire con modalità che non rendano identificabili le persone.

- Tutela delle persone e della proprietà: contro possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo, prevenzione incendi,
sicurezza del lavoro ecc., si possono installare telecamere senza il consenso dei soggetti ripresi, ma sempre sulla base delle prescrizioni
indicate dal Garante.

Per un quadro completo sul corretto impiego dei sistemi di videosorveglianza, è possibile consultare il sito Internet del Garante per la protezione dei dati personali http://www.garanteprivacy.it che, nell’indice per materia, ospita una sezione dedicata al tema videosorveglianza

 

download

Da |5 dicembre 2014|News|